Helpcentrum

Het aanmaken van een account is eenvoudig:

1. Ga naar onze website en klik op "Registreren"
2. Kies het pakket dat bij je past
3. Vul je gegevens in en maak een wachtwoord aan
4. Voltooi de betaling
5. Je account is direct actief!

Ja, je kunt je abonnement op elk moment wijzigen:

• Upgraden: Het verschil wordt pro-rata berekend voor de resterende periode
• Downgraden: De wijziging gaat in bij je volgende factuurdatum

Ga naar je dashboard om je abonnement te wijzigen.

Er zijn verschillende mogelijke oorzaken voor trage downloads:

1. Controleer je verbindingen: Verhoog het aantal verbindingen in je client (afhankelijk van je pakket)
2. Gebruik SSL: Sommige ISPs vertragen onversleuteld verkeer
3. Test je internetsnelheid: Controleer of het probleem niet bij je ISP ligt
4. Probeer een andere server: Gebruik reader.newsxl.eu

Neem contact op met support als het probleem aanhoudt.

Usenet is een wereldwijd gedistribueerd discussiesysteem dat in 1980 is opgericht. Het bestaat uit duizenden nieuwsgroepen waar gebruikers berichten en bestanden kunnen delen.

Belangrijke kenmerken:

• Hoge downloadsnelheden
• Uitstekende privacy met SSL-encryptie
• Geen ratio-vereisten zoals bij torrents
• Jarenlange retentie van bestanden

Er zijn verschillende populaire Usenet clients beschikbaar:

• SABnzbd - Gratis en open-source, zeer gebruiksvriendelijk
• NZBGet - Lichtgewicht en snel, ideaal voor NAS systemen
• Newsbin - Betaalde optie met uitgebreide functies

Wij raden SABnzbd aan voor beginners vanwege de eenvoudige installatie en configuratie.

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

• Creditcard (Visa, MasterCard, American Express)
• PayPal
• iDEAL
• Bancontact
• Cryptocurrency (Bitcoin, Ethereum)

Alle betalingen worden veilig verwerkt.

Authenticatiefouten kunnen verschillende oorzaken hebben:

• Controleer of je gebruikersnaam en wachtwoord correct zijn ingevoerd
• Let op hoofdletters en kleine letters
• Controleer of je abonnement actief is in je dashboard
• Reset je wachtwoord indien nodig

Als het probleem blijft bestaan, neem dan contact op met onze support.

Retentie verwijst naar hoe lang berichten en bestanden op Usenet-servers worden bewaard. Met NewsXL heb je toegang tot meer dan 5000 dagen retentie, wat betekent dat je bestanden kunt downloaden die meer dan 13 jaar geleden zijn gepost.

Hogere retentie = toegang tot meer content!

Gebruik de volgende instellingen in je Usenet client:

• Server: reader.newsxl.eu
• Poort: 563 (SSL) of 119 (standaard)
• SSL: Ja (aanbevolen)
• Gebruikersnaam: Je NewsXL gebruikersnaam
• Wachtwoord: Je NewsXL wachtwoord

Het aantal verbindingen hangt af van je gekozen pakket.

Ja! Wij bieden een 14 dagen geld-terug-garantie op alle pakketten. Als je niet tevreden bent, neem dan contact op met onze support voor een volledige terugbetaling, zonder vragen.

Wij ondersteunen de volgende poorten:

• Poort 563: SSL/TLS versleuteling (aanbevolen)
• Poort 119: Standaard onversleutelde verbinding

Wij raden sterk aan om poort 563 met SSL te gebruiken voor maximale privacy en veiligheid.

Een NZB-bestand is een XML-bestand dat verwijzingen bevat naar specifieke berichten op Usenet. Het werkt als een soort "adres" dat je Usenet-client vertelt welke bestanden moet worden gedownload.

NZB-bestanden zijn klein en bevatten geen daadwerkelijke content, alleen de locatie-informatie.

Je kunt je abonnement op elk moment annuleren:

1. Log in op je dashboard
2. Ga naar accountinstellingen
3. Klik op "Abonnement annuleren"

Je toegang blijft actief tot het einde van je huidige factureringsperiode.

Met onbeperkte snelheid bedoelen we dat wij je verbinding nooit vertragen (throttlen). Je downloadsnelheid wordt alleen beperkt door je eigen internetverbinding.

Onze 10 Gbps backbone zorgt ervoor dat wij nooit de bottleneck zijn. Download met de maximale snelheid die je ISP toestaat!